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fr:manuals:ehr:bug:sendreport

Envoyer un rapport de bogue à l'équipe de développement

  • Lorsque l'application présente un problème, vous pouvez demander l'aide de la communauté.
  • Il existe deux façon de faire un rapport de bogue :
    • en utilisant le “rapporteur d'anomalie”
    • ou via le centre de débogage
  • Avant de déclarer un bug, vérifier si celui-ci n'a pas déjà été déclaré. Pour cela, vérifiez la liste des bugs ouverts.

Rapporter une anomalie

  • Vos pouvez rapporter rapidement une anomalie aux développeurs à l'aide de notre “rapporteur d'anomalie”.
  • Il est accessible depuis le menu Aide / Signaler un problème….
  • Vous devez remplir toutes les informations du formulaire et répondre oui à la question concernant la vérification de la documentation.
  • Lorsque le rapporteur est prêt tous les icônes d'alertes sont remplacés par des icônes de validité.
Icône de validité
Icônes d'alerte
Rapporteur d'anomalie Rapporteur d'anomalie

Le centre de débogage

  • Le centre de débogage permet de rapidement collecter les informations nécessaires à la résolution de problème.
  • Il est accessible depuis le menu Aide / Outils de débogage.
  • Vous pouvez générer un rapport exhaustif à la main en cliquant sur Enregistrer le journal. Ce journal pourra vous être demandé par les développeurs.
Le centre de débogage

Lorsque l'application crash ou ne démarre plus

  • Demandez de l'aide directement sur le forum en détaillant au maximum le problème, et si possible en détaillant la procédure permettant de reproduire le problème.
fr/manuals/ehr/bug/sendreport.txt · Dernière modification: 2016/08/27 12:26 par Jérôme Pinguet